Interview met Lex La Grand

Lex La Grand, Support Engineer

Rustig, behulpzaam en altijd bereid om te puzzelen tot het werkt – zo kun je Lex la Grand het beste beschrijven. Lex is een echte allrounder binnen VerhoogICT en het aanspreekpunt voor alles “met een stekker”. Of het nu om een vastgelopen printer gaat of een compleet nieuwe infrastructuur, Lex denkt mee en zoekt naar oplossingen. “Nee is eigenlijk geen antwoord,” zegt hij met een glimlach. “Je kunt altijd íéts doen.”

Geen afstand, maar echt contact

Wat Lex het leukste vindt aan zijn werk? Dat is niet zozeer de techniek, maar vooral het menselijke aspect. “Het persoonlijke contact maakt dit werk bijzonder. We werken niet op afstand, we zijn echt op locatie en worden onderdeel van het team van de klant.” Die informele aanpak zorgt voor vertrouwen en een goede samenwerking. “Je komt niet alleen een computer installeren, je bouwt ook een band op.”

Afwisseling

Een werkdag van Lex is nooit saai. De werkdagen zijn gevuld met de dagelijkse basis rondom IT. “Iedereen kan bij mij terecht met uiteenlopende vragen”. Daarnaast houdt Lex zich ook bezig met verschillende lopende projecten. “Ik ben veel bezig met het vernieuwen van ICT-apparatuur, help klanten met de overstap naar nieuwe software of verbeter hun netwerken – zoals onlangs bij Avifauna, waar we de hele internetinfrastructuur en camerabewaking hebben vernieuwd.” Het werk is afwisselend, met veel ruimte voor eigen initiatief.

Teamgevoel bij VerhoogICT

Binnen VerhoogICT voelt Lex zich op zijn plek. “De communicatie is open en laagdrempelig. Er is vertrouwen dat je doet wat je moet doen, zonder dat iemand constant over je schouder meekijkt.”

Leren door te doen

Ambitie is voor Lex geen ladder om omhoog te klimmen, maar een manier om elke dag beter te worden. “Ik wil het vooral naar m’n zin hebben. Stilstand is achteruitgang, en door de vragen die we van klanten krijgen, leer je continu bij. Je wordt vanzelf beter door de praktijk.”

Werk en privé in balans

Naast zijn werk houdt Lex van fitness, hardlopen en spelletjes met vrienden – zowel online als aan tafel. “Dankzij de flexibiliteit kan ik m’n werk en hobby’s goed combineren. Als ik het laatste uurtje thuis werk, kan ik daarna nog even hardlopen voor het eten. Ideaal.”

Een voldaan gevoel?

“Dat heb ik vooral als ik een complex probleem heb opgelost. Soms zit je urenlang te puzzelen af en toe met de nodige hoofdpijn en frustratie, maar als het dan eindelijk werkt – dát geeft echt voldoening.”

Lex la Grand bewijst dat technische kennis en menselijke betrokkenheid hand in hand kunnen gaan. Geen poespas,– gewoon doen, kwalitatief goed oplossen en doorgaan. Dat maakt hem onmisbaar binnen VerhoogICT.